서비스 약관
결제정책
1.개요
본 결제정책은 beepio 공식 온라인 스토어(beepio.cc)에서 사용되는 결제 방법, 보안조치,
그리고 결제 승인 및 정산 절차에 대해 설명합니다.
모든 거래는 대한민국 원화(KRW) 기준으로 처리되며,
대한민국 「전자상거래법」 및 관련 금융 규정을 준수하여 운영됩니다.
2.결제대행 파트너
본 스토어는 PortOne(포트원) 을 공식 결제 브릿지(Bridge)로 사용하여,
Shopify 시스템과 KG이니시스(KG Inicis) 결제망을 안전하게 연결합니다.
이를 통해 고객은 한국 내에서 지원되는 다양한 국내외 결제수단을
안전하게 이용하여 결제를 완료할 수 있습니다.
3.지원되는 결제수단
다음의 결제방식 중 하나를 이용하여 주문 결제가 가능합니다:
-
주요 국내 신용/체크카드
(Visa, MasterCard, JCB, BC, 신한, 현대, 삼성 등) -
간편결제 서비스
(Kakao Pay, Naver Pay, Toss Pay) -
실시간 계좌이체 및 가상계좌 (KG이니시스 지원 시)
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해외 결제용 신용카드 (Visa / Master / JCB) — 해외 고객용
모든 거래는 PortOne 결제 브릿지를 통해
KG이니시스의 256비트 SSL 암호화 프로토콜로 처리됩니다.
4.결제 보안
beepio는 고객의 카드 정보나 금융정보를 직접 저장하지 않습니다.
모든 결제 데이터는 암호화되어 PortOne 및 KG이니시스 서버로 직접 전송되며,
승인 절차를 거쳐 결제가 완료됩니다.
본 결제 시스템은 PCI DSS (국제 결제 보안표준) 및
대한민국 전자금융거래법을 준수합니다.
5.주문 확인
결제가 정상적으로 승인되면 다음 절차가 진행됩니다:
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고객에게 자동 주문확인 이메일이 발송됩니다.
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승인된 주문은 영업일 기준 1일 이내 처리 및 배송 준비가 시작됩니다.
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결제가 실패하거나 취소된 경우, 주문은 자동으로 무효 처리되며
별도의 청구는 발생하지 않습니다.
6.환불 및 결제취소
결제 완료 후 환불은 [교환 및 반품 정책(Return & Exchange Policy)] 을 따릅니다.
환불이 승인될 경우, 최초 결제 시 사용된 동일한 결제수단으로 환불이 진행됩니다.
※ 유의사항:
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신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
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간편결제(Kakao Pay / Naver Pay / Toss Pay)의 경우,
각 서비스 플랫폼의 정책에 따라 환불 기간이 상이할 수 있습니다.
7.세금 및 수수료
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본 스토어에 표시된 모든 상품 가격에는 부가가치세(VAT) 10% 가 포함되어 있습니다.
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고객에게 추가적인 결제수수료는 부과되지 않습니다.
8.결제 관련 문의
결제 또는 승인 과정 중 오류가 발생한 경우, 아래 고객센터로 문의해 주세요.
📧 이메일: support@beepio.cc
📞 전화: 070-8285-0409 (운영시간: 평일 10:00–18:00 KST)
9.법적 고지
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운영사: THEMADE (사업자등록번호 257-44-00667)
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결제서비스 제공자: PortOne × KG Inicis Secure Payment System