서비스 약관

결제정책


1.개요

본 결제정책은 beepio 공식 온라인 스토어(beepio.cc)에서 사용되는 결제 방법, 보안조치,
그리고 결제 승인 및 정산 절차에 대해 설명합니다.

모든 거래는 대한민국 원화(KRW) 기준으로 처리되며,
대한민국 「전자상거래법」 및 관련 금융 규정을 준수하여 운영됩니다.


2.결제대행 파트너

본 스토어는 PortOne(포트원) 을 공식 결제 브릿지(Bridge)로 사용하여,
Shopify 시스템과 KG이니시스(KG Inicis) 결제망을 안전하게 연결합니다.

이를 통해 고객은 한국 내에서 지원되는 다양한 국내외 결제수단을
안전하게 이용하여 결제를 완료할 수 있습니다.


3.지원되는 결제수단

다음의 결제방식 중 하나를 이용하여 주문 결제가 가능합니다:

  • 주요 국내 신용/체크카드
    (Visa, MasterCard, JCB, BC, 신한, 현대, 삼성 등)

  • 간편결제 서비스
    (Kakao Pay, Naver Pay, Toss Pay)

  • 실시간 계좌이체 및 가상계좌 (KG이니시스 지원 시)

  • 해외 결제용 신용카드 (Visa / Master / JCB) — 해외 고객용

모든 거래는 PortOne 결제 브릿지를 통해
KG이니시스의 256비트 SSL 암호화 프로토콜로 처리됩니다.


4.결제 보안

beepio는 고객의 카드 정보나 금융정보를 직접 저장하지 않습니다.
모든 결제 데이터는 암호화되어 PortOne 및 KG이니시스 서버로 직접 전송되며,
승인 절차를 거쳐 결제가 완료됩니다.

본 결제 시스템은 PCI DSS (국제 결제 보안표준)
대한민국 전자금융거래법을 준수합니다.


5.주문 확인

결제가 정상적으로 승인되면 다음 절차가 진행됩니다:

  • 고객에게 자동 주문확인 이메일이 발송됩니다.

  • 승인된 주문은 영업일 기준 1일 이내 처리 및 배송 준비가 시작됩니다.

  • 결제가 실패하거나 취소된 경우, 주문은 자동으로 무효 처리되며
    별도의 청구는 발생하지 않습니다.


6.환불 및 결제취소

결제 완료 후 환불은 [교환 및 반품 정책(Return & Exchange Policy)] 을 따릅니다.
환불이 승인될 경우, 최초 결제 시 사용된 동일한 결제수단으로 환불이 진행됩니다.

※ 유의사항:

  • 신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

  • 간편결제(Kakao Pay / Naver Pay / Toss Pay)의 경우,
    각 서비스 플랫폼의 정책에 따라 환불 기간이 상이할 수 있습니다.


7.세금 및 수수료

  • 본 스토어에 표시된 모든 상품 가격에는 부가가치세(VAT) 10% 가 포함되어 있습니다.

  • 고객에게 추가적인 결제수수료는 부과되지 않습니다.


8.결제 관련 문의

결제 또는 승인 과정 중 오류가 발생한 경우, 아래 고객센터로 문의해 주세요.

📧 이메일: support@beepio.cc
📞 전화: 070-8285-0409 (운영시간: 평일 10:00–18:00 KST)


9.법적 고지

  • 운영사: THEMADE (사업자등록번호 257-44-00667)

  • 통신판매업 신고번호: 제2020-부산수영-0385호

  • 사업장 주소: 부산광역시 수영구 수영로 759, 알파오피스텔 B1, 이루움비즈니스센터 703호

  • 결제서비스 제공자: PortOne × KG Inicis Secure Payment System